Cet ouvrage propose un modele autopoietique pour la gestion des connaissances imparfaites. L'imperfection de la connaissance se refere a la prise en charge du flou sous l'angle des bases de donnees relationnelles floues. Le point de vue genie industriel se traduit finalement dans un modele sociotechnique. Ce modele permet d'expliquer un phenomene de gestion des connaissances a la fois d'un point de vue social et technique. La richesse du modele, reside dans le fait que l'unite existe (simultanement et necessairement) dans une dualite organisation/structure."