Skript aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Padagogik - Erwachsenenbildung, 9 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Aufbauend auf der Konflikttheorie von Glasl vermittelt dieses Buch dem Leser eine umfassende, pragnante Ubersicht uber das Phanomen "Konflikte." Wie der Titel Konfliktmanagement aussagt, geht es in diesem Werk darum, dass der Leser seine Fahigkeiten in der Erkennung, Diagnose und Behandlung von Konflikten erweitert. Wichtige Konfliktlosetechniken wie: Ich-Botschaften, Kooperatives Losungsmodell nach Dewey/Gordon, Interventionen bei hocheskalierten Konflikten...