Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 2,0, Hochschule fur Technik und Wirtschaft Berlin, 77 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Moderne Unternehmen konnten im Wettbewerb nicht bestehen, wenn Sie sich heute noch an die Aussage von Henry Ford hielten: "Sie bekommen das Auto in jeder Farbe, die sie wollen - Hauptsache, sie ist schwarz ." Sie stehen durch die Globalisierung und insbesondere eine rapide Entwicklung in der Kommunikations- und Informationstechnologie in einem intensiven Wettbewerb miteinander. Dem Kunden...