Bezahlvorgange mit dem Mobiltelefon sollten, wenn man die Verlautbarungen der Telekommunikationsbranche in den letzten Jahren verfolgt hat, schon langst den Marktdurchbruch geschafft haben. Die Realitat sieht aber anders aus. Kaum jemand verwendet Mobile Payment in seinem taglichen Leben. Etliche Versuche sind an mangelnder Akzeptanz von Kunden gescheitert. Die Frage, die sich daraus ergibt, ist einfach. Wovon hangt die Akzeptanz eines mobilen Bezahlverfahrens aus Kundensicht ab? Vor diesem Hintergrund ist es das Ziel dieses Buches, die Aussagekraft von Kundenakzeptanzmodellen an einem...