Ziel dieser Arbeit ist es, eine Balanced Scorecard am Beispiel der Logistikabteilung einer gemeinnutzigen GmbH zu entwickeln. Es wird dargestellt, wie durch den Einsatz der Balanced Bcorecard eine Strategieumsetzung zielorientiert realisiert werden kann. Das erfordert von der Strategie abgeleitete, konkrete Ziele fur die Perspektiven. In den weiteren Schritten werden Kennzahlen hinterlegt und Aktionen zur Zielerreichung bestimmt. Dies soll helfen, die Logistikabteilung einer gemeinnutzigen gGmbH an das Erreichen des Zieles zu binden und eine dauerhafte Mess- und Bewertbarkeit zu sichern."