Banken und Versicherungen handeln weitgehend mit Produkten und Gutern immaterieller Art, deren logistische Einbindung und gedankliche Nahe zur Telekommunikation selbstverstandlich und geradezu naturlich erscheint. Der Munchner Kreis hat sich dieser bedeutenden Fragestellung erstmalig in einer branchenorientierten Fachkonferenz angenommen. Schlagworte wie Anderung des Kundenverhaltens, zunehmender Wettbewerb, erhohter Kostendruck und Entstehung neuer Geschaftsfelder machen den Druck zur Nutzung der Moglichkeiten der modernen Telekommunikation deutlich. Neue Anwendungen werden den Markt von...