Der Zwang zur Kostenbeschrankung, insbesondere auch im Gemeinko stenbereich, und die wachsende absolute Hohe der DV-Ausgaben ha ben dazu gefUhrt, daB in immer mehr Unternehmungen bei Investi tionsantragen fUr Hard- und Software der Unternehmensleitung gut begrUndete Nutzeffektschatzungen vorgelegt werden mUssen. Mit der frUher zum Teil Ublichen Vorgehensweise, nur einige Nutzeffekte zu quantifizieren und den groBeren Teil der Ausgaben mit nicht quantifizierbaren ("ideellen") Wirkungen zu rechtfertigen, gibt man sich heute immer weniger zufrieden. In dieser Situation sind FUhrungskrafte im...