Durch die zunehmende Globalisierung und die rasante Verbreitung neuer Technologien ist es fur Unternehmen heute wichtig, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, um sich von der Konkurrenz abzuheben und die Kunden an das eigene Unternehmen zu binden. Das Thema Qualitatsmanagement (QM) wird am Beginn der Geschaftstatigkeit eher vernachlassigt. Die nachtragliche Integration der Grundsatze moderner QM-Systeme (QMS) erweist sich oft als kompliziert. Die vorliegende Arbeit berucksichtigt die besondere Situation von Start-Up Unternehmen bei der Einfuhrung eines QMS. In einem...