Mediation, als eine der in Art. 33 der UN-Charta genannten Moglichkeiten friedlicher Konfliktlosung, hat insbesondere in den letzten zwei Jahrzehnten stark an Relevanz gewonnen. Entsprechend ist man in Wissenschaft und Praxis seitdem verstarkt der Frage nachgegangen, wie Mediatoren moglichst erfolgreich zur Konfliktlosung oder zum Krisenmanagement beitragen konnen. Obwohl dem Verstandnis der Funktions- und Wirkungsweise von Mediation sowie moglichen Einflussfaktoren somit eine steigende Bedeutung beigemessen wurde, weist das Forschungsfeld nach wie vor grosse Wissenslucken auf. Mediatoren...