"Communicate or Die" zeigt Ihnen, wie Sie Mitarbeiter zu Hochstleistungen anspornen und unzufriedene Kunden verhindern - durch effektive Kommunikation. Mit vielen anschaulichen Beispielen und einer Fulle unmittelbar anwendbarer Tipps. "
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Wer wirksam sprechen und zuhoren kann, erhalt bessere Informationen und strategische Erkenntnisse, bessere Mitarbeitende und Ergebnisse. Wie dies gelingt, zeigt dieses Buch.
Wenn Kommunikation wirklich das Wasser ist, in dem Fuhrungskrafte schwimmen, dann spielt die Sprache eine wesentliche Rolle fur den Erfolg eines jeden Unternehmens und Managers. Dieses Buch bietet eine Fulle konkreter Werkzeuge und faszinierender Beispiele fur wirksame Kommunikation. Und es halt sein Versprechen: einen gewaltigen Zuwachs in der Wirksamkeit Ihrer Kommunikation und letztlich Erfolg und Erfullung im...
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