Unter Change Management sind meist bereichsubergreifende Veranderungsprozesse in Organisationen zu verstehen. Ob der Fokus klassisch bei einer Restrukturierung liegt, die Teamebene oder die Personalentwicklung betrifft, der Band bietet fur jeden dieser Veranderungsprozesse die passenden Praxis-Tools: mit Ablaufschemata, Gesprachsleitfaden und Checklisten. Dabei gehen die Autoren besonders auf die Kernbereiche von Organisationen ein, die sich haufig als Nadelohr fur den Erfolg herauskristallisieren und deshalb erhohte Aufmerksamkeit benotigen."