Das Internet als Absatzkanal ist seit einigen Jahren ein elementarer Distributionsbestandteil
zahlreicher Handelsunternehmen. Neben reinen Internet-
Händlern integrieren heute immer mehr traditionelle Händler einen Online-
Shop als Vertriebsweg erfolgreich in ihre Absatzstrategie.
Welche Vorteile bringt der parallele Vertrieb über unterschiedliche Kanäle?
Was sind die Erfolgsfaktoren im Multichannel-Retailing? Wie hoch sind die
Kosten und welche positiven Effekte können durch eine Mehrkanalstrategie in
Hinblick auf Kundentreue, Einkaufssumme und Kauffrequenz erzielt werden?
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