Die Autoren vermitteln das komplette Know-how zum Thema Kundenclubs anschaulich und leicht nachvollziehbar: Zielsetzung, Teilnehmergewinnung, Leistungsangebot, Kundenkommunikation, Handlerintegration, Club-Controlling, Datenmanagement und Logistik. Mit konkreten Fallbeispielen von S-points, Swarovski, Payback, Open Business Club, Pampers, VW und Maggi."
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Das ausgefeilteste Marketing-Konzept nutzt nichts, wenn in der Umsetzung die Power fehlt. Das bewahrte Autorenteam Kreutzer, Kuhfuss und Hartmann prasentiert sieben Stellschrauben, mit denen Sie Ihr Marketing exakt justieren und so eine optimale Performance erzielen. "Anschaulich und mit vielen wertvollen Hinweisen fur alle, die Excellence im Marketing erreichen mochten. Und mit der, Marketing-Turbine' wurde eine sehr uberzeugende Metapher gewahlt." Dr. Wolfgang Merkle, Direktor Marketing, Kaufhof Warenhaus AG "Der besondere Wert dieses Buches ist in der umfangreichen Sammlung relevanter...
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