Erfolgreiches Wissensmanagement setzt voraus, dass es in die t gliche Arbeit integriert ist, wie sie durch die Gesch ftsprozesse eines Unternehmens vorgegeben wird. Wissensmanagement muss deshalb als integraler Bestandteil von Gesch ftsprozessen und deren Gestaltung betrachtet werden. Wissen ist f r ein Unternehmen relevant, wenn es die Gesch ftsprozesse verbessert. In diesem Buch werden praxisrelevante Techniken und Vorgehensweisen beschrieben, mit deren Hilfe relevantes Wissen identifiziert, gesichert und gezielt zur Bearbeitung von Prozessaktivit ten bereitgestellt werden kann.

Erfolgreiches Wissensmanagement setzt voraus, dass es in die tagliche Arbeit integriert ist, wie sie durch die Geschaftsprozesse eines Unternehmens vorgegeben wird. Wissensmanagement muss deshalb als integraler Bestandteil von Geschaftsprozessen und deren Gestaltung betrachtet werden. Wissen ist fur ein Unternehmen relevant, wenn es die Geschaftsprozesse verbessert. In diesem Buch werden praxisrelevante Techniken und Vorgehensweisen beschrieben, mit deren Hilfe relevantes Wissen identifiziert, gesichert und gezielt zur Bearbeitung von Prozessaktivitaten bereitgestellt werden kann.