In diesem Lehrbuch werden zentrale und klassische  Kommunikationsmodelle vorgestellt, die für das Medien-und Kommunikationsmanagement relevant sind und diese Modelle an die Social-Media-Kommunikation jeweils weiter entwickelt angepasst.

Ob es um das Implementieren eines Qualitätsmanagementsystems geht, eine Patientenbefragung zur Kundenzufriedenheit oder die Einführung einer neuen Pflegeplanungssoftware – das Buch hilft dabei, Projekte im Gesundheitswesen zu planen, umzusetzen und dabei Risiken und Fehler möglichst zu vermeiden. Mithilfe eines professionellen Projektmanagements lassen sich nicht nur der Ressourceneinsatz effektiv lenken, sondern auch die Qualität und die Arbeitszufriedenheit steigern. Mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen und vielen Praxisbeispielen.

55 Übungen für mehr Achtsamkeit im Berufsleben! Der Schlüssel für eine gute Betreuung im Gesundheitswesen ist die Wahrnehmung der Bedürfnisse des Gegenübers und von sich selbst. Besonders in Zeiten, in denen Zeitdruck und Stress alltäglich sind, ist es herausfordernd empathisch zu bleiben. Einfach im Alltag einzusetzen und zum Teamtraining geeignet. Die zweite Auflage ist komplett überarbeitet.

The successful book for additional caregivers now in an updated 4th edition. Caregivers take on an important task in the care and accompaniment of people with dementia and contribute to the improvement of the individual living situation. This handbook supports not only everyday caregivers, but also volunteers and professional caregivers in their meaningful and demanding task. All the important basics are explained in an understandable way to help people with dementia or mental illness to cope with their everyday lives. Learn more about: Disease theory, everyday life design and employment...