Ob Varitey-Seeking, sinkende Kundenloyalitat oder Unzufriedenheit mit der Leistungserfullung - die Abwanderungsursachen der Kunden konnen verschiedenen Ursprungs sein. Doch welche Einflusse genau bewirken eine Kundenabwanderung? Wie kann ein Unternhemen diesen Ursachen entgegenwirken oder bereits im Keim ersticken? Fur diesen Fokus werden u.a. Aspekte wie Definitionen, Voraussetzungen aus Kunden- und Unternehmenssicht, die einzelnen Phasen des Ruckgewinnungsprozesses oder die Ziele der Ruckgewinnung naher betrachtet. Besonderheit dieses Werkes ist es, dass nicht nur verschiedene Autoren...

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 2,0, Universitat Bielefeld, Sprache: Deutsch, Abstract: In der heutigen Zeit kommt scheinbar die vielfach beobachtbare beiderseitige Bindungslosigkeit zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern in Unternehmen und Organisationen immer mehr in Mode. Die Arbeitgeber bedienen sich dabei der unbedingten Flexibilitat ihrer Arbeitnehmer und diese streben ihrerseits zumeist eine Individualisierungsentwicklung an. Unter diesen herrschenden Bedingungen ist eine ausgepragte Mitarbeiterbindung nur schwer zu realisieren....

Diese Arbeit beschaftigt sich mit der Burgerstiftung als besonderer Ausgestaltungsform der Stiftung burgerlichen Rechts. Von den Anfangen der Burgerstiftung in Deutschland Ende des 20. Jahrhunderts, als die Idee aus den USA importiert wurde, wird die Entstehung und Entwicklung der Burgerstiftungslandschaft umfassend dargestellt und ausgewertet. Im Rahmen der sich tatsachlich darstellenden Verhaltnisse werden insbesondere burgerstiftungsspezifische Rechtsfragen zur Grundung und Tatigkeit der Burgerstiftung und ihrer Gremien aufgezeigt und praktische Losungen angeboten. Diese Arbeit kann daher...

Matthias Klein untersucht auf Basis des akteurzentrierten Institutionalismus die Regierungstechniken der beiden rheinland-pfalzischen Ministerprasidenten Bernhard Vogel und Kurt Beck. Wie sah ihr Selbstverstandnis aus? Wie haben sie ihr Amt konkret ausgeubt? Welche Themen haben sie in den Vordergrund gestellt? Wie sind sie den Burgerinnen und Burgern begegnet? Der Autor stellt politische Innenansichten von Landtag, Staatskanzlei und Parteizentralen in Rheinland-Pfalz vor. Er zeigt, dass Ministerprasidenten groe Spielraume haben, wie sie ihr Amt ausuben.