Ziel dieses Beitrages ist es, Sportdienstleistungen einer okonomischen Betrachtung zugiing lich zu machen. Da es eine Theorie der Sportdienstleistungen und eine Theorie der Sporttiko nomie nicht gibt, werden zuniichst die Besonderheiten von Sportdienstleistungen herausge stellt. Die Integrativitiit und die Verhaltensunsicherheit sind konstitutive Merkmale von Sportdienstleistungen und begrtinden die Wichtigkeit des Risiko- und Vertragsmanagements. Weiterhin treten das Beziehungs-, Kundenbindungs- und Prozessmanagement, die Zeitpolitik sowie das Kapazitiits-, das Qualitiits- und das...

This book provides a survey of the academic research and knowledge on the economics and management of professional hockey. While professional football, baseball, and basketball have been the focus of sports economists for decades, professional hockey has been left out of most economic analyses of the sports industry.