Das Sonderheft -Erfolgreiche Fuhrung von Shared Services- der ZfbF fasst die Ergebnisse des Arbeitskreises -Shared Services- der Schmalenbach-Gesellschaft zusammen, welche in den funf Jahren seit Grundung des Arbeitskreises entwickelt wurden. Neben einer grundlegenden Systematisierung von Shared Services zeigen zahlreiche Beispiele, wie fuhrende deutsche Unternehmen diese Organisationsform einsetzen, um ihre Wettbewerbsfahigkeit zu erhohen. Das Sonderheft ist in drei Teile gegliedert. Teil I beginnt mit der Darstellung von Relevanz und zentralen Merkmalen des Shared-Service-Konzeptes....