Megan ist spurlos verschwunden. Als ihr großer Bruder Noah eine Nachricht von einem kleinen Vogel erhält, die Megans Verschwinden mit dem Zoo in Verbindung bringt, beschließt er zu handeln. Gemeinsam mit seinen besten Freunden Ella und Richie begibt er sich auf eine spannende Spurensuche in den Zoo. Dort entdecken die Kinder mithilfe des Eisbären Blizzard, des Pinguins Podgy und vieler anderer Zoobewohner eine magische Welt, und eine große Abenteuerreise beginnt.