ISBN-13: 9783838654775 / Niemiecki / Miękka / 2002 / 94 str.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Universitat Duisburg-Essen (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Die Entwicklung des stationaren Handels ist in Deutschland in den letzten Jahren von einer Stagnation der Umsatze gepragt. Zudem ist damit zu rechnen, dass sich die Handelsumsatze in den nachsten Jahren in erheblichem Umfang hin zu neuen Anbietern und/oder neuen Vertriebskonzepten verlagern werden. Daher werden Handelsunternehmen immer mehr dazu gezwungen, neue Vertriebswege zu erschliessen, wobei insbesondere das Internet eine herausragende Rolle spielt. Hierbei eroffnen Mehrkanalstrategien die Moglichkeit, die Starken der einzelnen Kanale zu verbinden. Mit Hilfe der Einfuhrung von Handelsmarken ist es moglich, dem zunehmendem Preiswettbewerb im Internet zu entkommen und sich daruber hinaus von der Konkurrenz zu differenzieren. Ein Schwerpunkt der Arbeit liegt darin, die Anforderungen an das Handelsmarkenmanagement in Mehrkanalsystemen (Multi-Channel-Systems) einerseits theoretisch herzuleiten, andererseits aber auch die Relevanz dieser Schlussfolgerungen an Beispielen aus der Praxis deutlich zu machen. Zudem werden konkrete Hinweise darauf gegeben, welche Gestaltungsmoglichkeiten sich hieraus fur die Einfuhrung von Handelsmarkenprodukten in Mehrkanalsystemen und insbesondere im Internet anbieten. Diese Ausfuhrungen konnen zu einem grossen Teil auch auf Herstellermarkenprodukte ubertragen werden. Gang der Untersuchung: Im ersten Kapitel wird anhand der Entwicklungen der Nutzerstrukturen und anhand eines Vergleichs der Vor- und Nachteile der beiden Vertriebskanale herausgearbeitet, welche Chancen sich aus dem Aufbau eines Mehrkanalsystems fur den Anbieter ergeben. Um in vollem Umfang von diesen Chancen profitieren zu konnen, mussen aber zunachst vielfaltige strategische Herausforderungen bewaltigt werden, insbesondere die