Electronic Banking für Privatkunden und Chipkarte: Gegenwärtiger Stand der Entwicklung

ISBN-13: 9783838637761 / Niemiecki / Miękka / 2001 / 132 str.

Thilo Seck

Opis

Inhaltsangabe: Inahltsverzeichnis: Durch die informationstechnische Entwicklung ist die Anwendung und Diffusion des Electronic-Banking in Deutschland in eine qualitativ neue Phase getreten. Seit Ende der Achtziger Jahre hat die Diffusion in den privatkundenbezogenen Geschaftsbereichen stark zugenommen. Kontoauszugsdrucker und Geldautomaten sind langst schon etabliert. Obwohl das Dienstleistungsangebot des Electronic-Banking sowohl den Privat- als auch den Firmenkunden zur Verfugung steht, stellt der Privatkunde die Hauptzielgruppe dar. Zur Zeit mussen sich die Banken mit einer veranderten Marktsituation im Privatkundengeschaft auseinandersetzen. Der Konkurrenzdruck erhoht sich durch die weiter auf den Markt drangenden Non Banks (z. B. Kreditkartenunternehmen) und Near Banks (z. B. Automobilkonzerne). Auerdem kommen immer mehr auslandische Kreditinstitute auf den deutschen Markt. Auch auf der Seite der Privat- oder Retailkunden hat sich die Situation verandert. Die Nachfrage nach Bankprodukten oder -dienstleistungen hat sich sowohl quantitativ als auch qualitativ verstarkt. Die Marktbedingungen fur die Kreditinstitute haben sich durch die Abnahme der Bankloyalitat und eine zunehmende Autonomisierung der Bankkunden verandert. Fur die Kreditinstitute fuhren diese Veranderungen zu geringeren Wachstumsraten, geringeren Gewinnmargen und steigenden Kosten. Die Kreditinstitute sind dazu gezwungen, auf diese Veranderungen zu reagieren, da es durch den informationstechnischen Fortschritt inzwischen moglich ist, zwischen raumlich getrennten Computersystemen uber entsprechende Telekommunikationseinrichtungen, unabhangig von den Entfernungen und zeitlichen Begrenzungen, Daten auszutauschen. Die technologischen Trends werden das Bankgeschaft verandern. Bereits heute werden weltweit mehr PCs als Autos hergestellt. In den USA kommen auf 100 Einwohner 39 PCs, von denen fast 50 Prozent mit einem Modem ausgestattet sind. In Deutschland haben derzeit etwa 22 Prozent der Hausha