ISBN-13: 9783838663289 / Niemiecki / Miękka / 2003 / 104 str.
ISBN-13: 9783838663289 / Niemiecki / Miękka / 2003 / 104 str.
Inhaltsangabe: Problemstellung: Internet Sales ist eine e-Selling Losung der Firma SAPMarkets Inc. zur Nutzung des Internets als strategischen Verkaufskanal. Durch die Einbindung in eine Customer Relationship Management-Umgebung (CRM) stellt Internet Sales die Moglichkeit zur Uberwachung einzelner Prozessschritte aus dem gesamten e-Selling-Prozess zur Verfugung. Neben dem Erstellen von Kundenprofilen und der Produktkonfiguration konnen u.a. Auftragsverwaltung und Zahlungsvorgange uberwacht werden. Internet Sales ist eine Client/Server-Anwendung, die uberwiegend mit Java-Technologien implementiert wurde. Basierend auf dem Enterprise Application Integration (EAI) Konzept wird fur diese Anwendung zum Beispiel ein SAP-System zur Datenhaltung und zur Steuerung betriebswirtschaftlicher Ablaufe benotigt. Um den Einsatz der Internet Sales Losung fur Partnerfirmen, die ohne Enterprise Application arbeiten, ermoglichen zu konnen, ist eine Simulationsschicht als quasi Enterprise Application-Ersatz notwendig, welche die fur die Anwendung relevanten betriebswirtschaftlichen Ablaufe der Anwendung simuliert und deren Testdaten verarbeitet. Ziel dieser Diplomarbeit ist es, ein Konzept zur Integration einer Simulationsschicht in die Internet Sales Losung zu erstellen und deren Implementierung uber eine unabhangige Ablauflogik, basierend auf den in der Enterprise Application - Anwendung existierenden Funktionen zu realisieren. Die Simulationsschicht soll als austauschbares Modul in dieInternet Sales Losung integriert werden. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: Kurzfassung2 Inhaltsverzeichnis3 Abbildungsverzeichnis5 Abkurzungsverzeichnis7 1.Einleitung9 1.1Motivation9 1.2Vorgehen10 2.Enterprise Application Integration (EAI)11 2.1Die SAPMarkets Internet Sales Losung14 2.1.1Business-to-Customer (B2C) Szenario14 2.1.2Business-to-Business (B2B) Szenario14 2.1.3Komponenten und Funktionen15 2.2Die Geschaftsprozesse16 2.2.1Geschaftsprozess Bestellvorgang (B2B)17 2.2.2