Konsumentenverhalten gegenüber Mobile Marketing: Akzeptanz und Reaktanz

ISBN-13: 9783836673181 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 76 str.

Taner Kizilok

Opis

Mit der fortschreitenden Penetration von Personal Computern und Internetanschlussen hat sich parallel das Online Marketing etabliert. Es gehort schon heute, nach erst etwa zehnjahrigem Bestehen, zu einem der profitabelsten Werbemarkte mit kontinuierlichem Wachstum. Auch die Nutzung des Internets auf mobilen Endgeraten erfreut sich immer groerer Beliebtheit, analog steigt auch die Zahl von Mobile-Marketing-Manahmen. Zwar ist fur den Einsatz von Mobile Marketing die Nutzung des mobilen Internets nicht zwingend notwendig, doch gerade diese Option ermoglicht eine Vielfalt von Mobile-Marketing-Konzepten. Daher wird mit der weiteren Verbreitung von multimedia- und internetfahigen mobilen Endgeraten, mit der wachsenden Zahl mobiler Informations- und Kommunikationsdienstleistungen und mit sinkenden Datentransferpreisen ein starkes Wachstum im Mobile-Marketing-Markt fur die nachsten Jahre erwartet. Erfolgreiche Online-Marketing-Konzepte, beispielsweise groflachige Banner, lassen sich aber aufgrund der kleineren Displaygroe der Endgerate nicht ohne Weiteres auf das mobile Medium ubertragen. Generell mussen Mobile-Marketing-Kampagnen neu gestaltet werden, da es bestimmte Eigenschaften und Besonderheiten bei den mobilen Endgeraten und ihren Nutzern gibt, die berucksichtigt werden mussen. Dies sind zum einen technische und funktionale Besonderheiten, zum anderen nutzungs- und verhaltensspezifische Eigenschaften. Es stellt sich daher die Frage, inwieweit diese neuen Marketing-Manahmen auf mobilen Endgeraten von den Konsumenten akzeptiert werden. Ziel dieses Buches ist es, zum einen das Mobile Marketing in Bezug auf seine Potentiale, Einschrankungen und Konzepte zu analysieren und zum anderen zu untersuchen, inwieweit aus akzeptanz- und reaktanztheoretischen Erkenntnissen Potentiale und Risiken hergeleitet werden konnen. Die in diesem Zusammenhang formulierten Hypothesen werden sodann in einem weiteren Schritt anhand einer empirischen Online-Befragung evaluiert. Die Ergebniss

O autorze

Taner Kizilok, Diplom-Kaufmann, BWL-Studium an der Technischen Universität Berlin. Tätig als Marketing Manager.