ISBN-13: 9781500338602 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 72 str.
Ziel des Ratgebers "Menschen mit Behinderung erfolgreich ins Call-Center integrieren" ist es, Arbeitgebern in komprimierter Form Informationen und Anlaufstellen fur die Integration von Menschen mit Behinderung zukommen zu lassen."