Mediation im Destinationsmanagement

ISBN-13: 9783639462944 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 104 str.

Sterbenz Kathrin

Opis

Als ManagerInnen einer Gesamtdestination haben DestinationsmanagerInnen die Aufgabe ein strahlkraftiges Gesamtprodukt zu erstellen, das aus einzelnen, von unterschiedlichen Akteuren gelieferten Destinationsbausteinen zusammengesetzt wird. Die hohe Dichte an Akteuren in Tourismusdestinationen, die fur touristische Produkte vernetzt werden, birgt ein nicht unerhebliches Konfliktpotential. Aus dieser Uberlegung heraus, ist das Ziel dieser Arbeit, den Bedarf an Mediation und mediativen Elementen in der taglichen Praxis von Destinationsmanagern zu erfassen und die derzeitige Verankerung von Mediation und mediativen Methoden in Tourismusdestinationen zu veranschaulichen. Als Methode diente dabei eine quantitative internetgestutzte Befragung von DestinationsmanagerInnen in Naturerlebnis- und Wanderdestinationen in Osterreich und Suddeutschland."

O autorze

Studium "Gesundheitsmanagement im Tourismus" an der FH Joanneum (A), Diplomarbeit "Ökotourismus in der Tourismusregion Nationalpark Gesäuse - Konflikt- & Potentialanalyse"Erfahrung in der Tourismusberatung & Prozessbegleitung von Destinationen (Projektmanagement bei TAO, Villach)Mediatorin und Master of Arts (Mediation & Konfliktregelung)