Müsteri liskileri Yönetiminde Bir Araç Olarak Veri Madenciligi

ISBN-13: 9783639813883 / Turecki / Miękka / 2016 / 88 str.

Senol Gökmen

Opis

Bu çal sman n temel amac isletmelerin müsterilerden toplad klar ve veri ambarlar nda depolad klar verilerden yola ç karak karar verme sürecinde kullan labilecek sonuçlar n veri madenciligi teknikleri ile ortaya ç kar lmas d r. Veri madenciligi çal smas ile elde edilen sonuçlarla isletme müsterilerini ortak özelliklerine göre segmente edebilecek ve müsteriye özel pazarlama etkilesimi gerçeklestirebilecektir. Geleneksel analiz yöntemlerinin yetersiz kald g veya hesaplamalar n uzun zaman gerektirdigi çok büyük hacimli verilerde, veri madenciliginin alternatif bir araç olarak kullan lmas bu çal smada önerilmistir.

O autorze

Senol Gökmen, is yönetimi lisans egitimi sonras nda çesitli sektörlerde proje yönetimi, pazarlama ve dan smanl k alanlar nda çal sm st r. Yüksek lisans n yine is yönetimi alan nda tamamlayan Senol Gökmen su anda Pazarlama alan nda doktora çal smalar na devam etmektedir. Senol Gökmen evlidir ve stanbul'da yasamaktad r.