ISBN-13: 9783640736508 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 56 str.
Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 3,0, Fachhochschule fur Oekonomie & Management gemeinnutzige GmbH, Hochschulstudienzentrum Duisburg, Veranstaltung: Marketing & Sales, Sprache: Deutsch, Abstract: 1.1Problemstellung In unserer heutigen Konsumgesellschaft sind Marken nicht mehr wegzudenken. Marken haben fur Konsumenten und Unternehmen einen immer hoher werdenden Stellenwert, denn sie sind Trager von Informationen, Bewusstseinsinhalten und Werten und stellen einen wichtigen Faktor fur die Kaufentscheidung dar. Durch eine Vielzahl von Kommunikationskanalen wird ein Markenbewusstsein der Konsumenten gepragt. Doch wie entsteht dieses Bewusstsein und warum beeinflusst es den Verbraucher bei der Kaufentscheidung? Warum entwickeln sich durch diese Erfahrung Bewusstsein, Werte sowie Symbole? Welche Rolle spielt die Markenpolitik eines Unternehmens in diesem Konstrukt? 1.2Ziel der Arbeit In dieser Hausarbeit wird die Wichtigkeit der Markenpolitik, die damit verbundenen Wirkung auf den Kunden und der resultierende Wettbewerbsvorteil kritisch dargestellt. Anhand eines Fallbeispiels der Marke H&M werden diese Phanomene verdeutlicht. 1.3Aufbau der Arbeit Im ersten Teil der Arbeit werden die Grundlagen der Markenpolitik beschrieben. Die theoretischen Ansatze stammen aus der Wirtschaftswissenschaft und der Kommunikationswissenschaft. Um die Thematik jedoch vollends darzustellen, werden auch theoretische Erkenntnisse der Psychologie und die Soziologie hinzugezogen. Drei Kapitel bilden den theoretischen Rahmen: -Die Marke -Die Markenaffinitat aus Sicht des Konsumenten -Markenpolitik