Markenkommunikation im Social Web: Der Einfluss von Social Media im Marketing

ISBN-13: 9783656402794 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 28 str.

Sebastian Dittrich

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2012 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Rheinische Fachhochschule Koln, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsverzeichnis AbkurzungsverzeichnisIII 1. Einleitung1 1.1 Problemstellung1 1.2 Zielsetzung2 2. Theoretische Grundlagen3 2.1 Konzeptionelle Grundlagen von Social Web3 2.1.1 Web 2.03 2.1.2 Social Software4 2.1.3 Social Media4 2.1.4 Social Web5 2.2 Konzeptionelle Grundlagen der Markenkommunikation6 2.2.1 Definition6 2.2.2 Marke6 2.2.2.1 Bedeutung von Marken7 2.2.3 Markenimage und Markenidentitat7 2.2.4 Kommunikation aus Sicht des Marketing8 3. Herausforderung Social Web 9 3.1 Veranderung der Markenkommunikation durch Social Web9 3.2 Bedeutung von Word of Mouth10 3.3 Chancen und Risiken fur Unternehmen10 4.Implikationen fur die Markenkommunikation im Social Web11 4.1 Unternehmenspositionierung11 4.2 Viral Marketing13 5. Fazit14 Literaturverzeichnis 1. Einleitung 1.1Problemstellung Das Internet ist in Deutschland das drittwichtigste Medium nach TV und Radio mit Tendenz steigend. Inzwischen sind 46,3 Millionen Deutsche ab 14 Jahren im Internet anzutreffen, das bedeutet umgerechnet 69,1 Prozent der deutschen Wohnbevolkerung sind in den letzen 12 Monaten zumindest gelegentlich online gegangen. Auch die Verbreitung schneller Zugange wachst - in 2009 nutzen 67 Prozent der Onliner einen Breitbandanschluss. Die groflachige Verbreitung von schnellen Internetzugangen, die vereinfachte Technik der Publikationen und des Austausches im Netz, die zunehmende Medienkompetenz der Nutzer sowie die offene Haltung gegenuber neuen multimedialen Anwendungen fuhren zu einer rasanten Expansion des Internets in nahezu allen Lebensbereichen. Im Internet wird recherchiert, kommuniziert, geflirtet, gespielt und vieles me