Modelagem de Conhecimento em t-Governo

ISBN-13: 9783639896541 / Portugalski / Miękka / 2013 / 180 str.

Santos Paloma Maria;Rover Aires Jose

Opis

As atuais aplicacoes de governo eletronico limitam-se a internet. Com o advento da TV Digital, surge a oportunidade de ampliar este cenario por meio da utilizacao dos recursos proporcionados por essa nova tecnologia. O estudo da modelagem de processos para a disseminacao de conhecimento em governo eletronico via TV Digital decorre principalmente do carater inovador proposto por essa tecnologia e da carencia de conteudos e servicos interativos oferecidos para o cidadao no contexto atual. A presente pesquisa, de carater aplicado e exploratorio, parte de uma revisao bibliografica e busca determinar como disseminar o conhecimento em governo eletronico, intrinseco aos processos de disponibilizacao de conteudos e servicos, tendo em vista o sistema brasileiro de TV Digital. A partir do levantamento e classificacao das aplicacoes de governo eletronico disponiveis nos modelos norte-americano, europeu e japones, propoe-se como contribuicao a modelagem de quatro macroprocessos de negocios, considerando servicos informativos, interativos, transacionais e colaborativos, visando a elicitar o conhecimento e contribuir para o futuro desenvolvimento de aplicacoes para a TV Digital.

O autorze

Graduada em Engenharia de Telecomunicações pela FURB (2005), Especialista em Gerenciamento de Projetos pela FGV/SC (2007) e Mestre em Engenharia e Gestão do Conhecimento pela UFSC (2011).