Die Anforderungen an den Change Agent und dessen Aufgaben im Change Management

ISBN-13: 9783656939061 / Angielski / Miękka / 2015 / 172 str.

Rudiger Frager;Christoph Georg Von Aichinger

Opis

Masterarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1, Karl-Franzens-Universitat Graz (UNI for LIFE), Veranstaltung: Change Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Masterthesis konzentriert sich schwerpunktmaig auf die Frage, wer etwas wie verandert und welche Fahigkeiten er fur die Durchfuhrung der Veranderung benotigt. Vernachlassigt wird dabei der Aspekt, was in den Unternehmen heutzutage geandert werden muss. Ziel dieser Arbeit ist es, die Bedeutung des Change Agent in der heutigen Zeit herauszustellen. Um dies zu erreichen, wurden zunachst die notwendigen Arbeitsdefinitionen herausgearbeitet. Danach werden im 2. Kapitel der Arbeit externe Rahmenbedingungen vorgestellt, die zu der sich standig verandernden Unternehmenswelt fuhren. Weiterhin werden Grunde fur das Scheitern von Change Managementprojekten genannt. Im 3. Kapitel werden die Unterschiede zwischen dem internen und externen Change Agent sowie Vor- und Nachteile der unterschiedlichen Rollen diskutiert. Im 4. Kapitel werden die Individuen und Gruppen vorgestellt, mit welchen der Change Agent im Change Management typischerweise zusammenarbeitet. Das 5. Kapitel beschaftigt sich mit den Fahigkeiten des Change Agent, welche er im Veranderungsprozess benotigt. Seine fachlichen, beratenden, konzeptionellen Fahigkeiten, sowie seine Fahigkeiten im Umgang mit Individuen und Gruppen werden diskutiert. Im 6. Kapitel sollen die unterschiedlichen Phasen im Veranderungsprozess besprochen werden. Hierbei werden die Aufgaben des Change Agents im Change Management herausgearbeitet. Das 7. Kapitel beschaftigt sich mit dem Problem des Widerstands gegen die Veranderung, mit welchem sich der Change Agent in der Regel im Change Management auseinandersetzen muss. Es werden Grunde fur das Aufkommen von Widerstanden genannt sowie Praktiken, welche der Change Agent anwendet, um diese Ursachen entkraften und den Widerstand minimieren zu konnen. Abschlieend wird im 8. Ka