Faktoren Des Verlässlichen Handelns: Leistungspotenziale Von Organisationen in Hochrisikoumwelten

ISBN-13: 9783835008670 / Niemiecki / Miękka / 2007 / 242 str.

Peter Mistele; Prof Dr Peter Pawlowsky

Opis

Aufbauend auf einer explorativen Untersuchung in medizinischen Rettungsdiensten, Spezialeinheiten der Polizei und Feuerwehreinheiten entwickelt Peter Mistele ein Modell, welches individuumsbezogene, teambezogene und strukturelle verlasslichkeitsbeeinflussende Faktoren von Organisationen in Hochrisikoumwelten und damit Ansatzmoglichkeiten zur Leistungsverbesserung zusammenfasst."

Spis treści

Bereiche von Hochleistung und Hochleistungsteams Handlungsbeeinflussende Kontextfaktoren High Reliability und Human Factors/Crew Resource Management Zuverlässiges Handeln in Einsatzsituationen Verlässlichkeitsbeeinflussende Faktoren der Organisationen Einsatzbezogenes Lernen als Möglichkeit zum Erwerb von Handlungskompetenz

O autorze

Dr. Peter Mistele promovierte bei Prof. Dr. Peter Pawlowsky am Lehrstuhl Personal und Führung der Technischen Universität Chemnitz. Er arbeitet als Senior Consultant bei einem internationalen Unternehmen im Bereich Human Capital – Learning and Development.

Blurb

In so genannten Hochrisikoumwelten führen Fehler zu einer überdurchschnittlichen Gefahr für die Gesundheit und das Leben von Menschen bzw. für die Umwelt. Von betreffenden Organisationen wie z. B. Kernkraftwerken, petrochemischen Unternehmen, Luftfahrtunternehmen, medizinischen Einrichtungen oder Spezialeinheiten der Polizei wird erwartet, dass sie auch in kritischen Situationen und unter Zeitdruck mit einem geringen Fehleraufkommen agieren und ein hohes Leistungsniveau aufrecht erhalten.

Aufbauend auf einer explorativen Untersuchung in medizinischen Rettungsdiensten, Spezialeinheiten der Polizei und Feuerwehreinheiten entwickelt Peter Mistele ein Modell, welches individuumsbezogene, teambezogene und strukturelle verlässlichkeitsbeeinflussende Faktoren von Organisationen in Hochrisikoumwelten und damit Ansatzmöglichkeiten zur Leistungsverbesserung zusammenfasst. Für den Aufbau und Erhalt von Verlässlichkeit wird vor allem die Bedeutung eines kontinuierlichen arbeitsbezogenen Lernens identifiziert. Im Mittelpunkt der Analyse stehen Forschungen zu High Reliability, Fehlermanagement und Human Factors/Crew Resource Management.