I-IV -- Vorwort -- Allgemeine Einleitung -- Der Meßprozeß -- Kostenwirtschaftlichkeit -- Liste der Leistungsindikatoren -- Struktur der Leistungsindikatoren -- Leistungsindikatoren -- Glossare -- Auswahlbibliographie
The English-language edition was published as Vol. 76 within the IFLA Publications series