As múltiplas dimensões da implantação das Cartas de Controle : Um estudo do setor de autopeças

ISBN-13: 9783330773493 / Portugalski / MiÄ™kka / 2017 / 176 str.

Fabiano Rodrigues Soriano; Pedro Carlos Oprime; Fabiane L. Lizarelli

Opis

Desenvolvido há mais de cinquenta anos e utilizada por diversas organizações das mais variadas atividades econômicas, no Brasil e no mundo, o Controle Estatístico de Processo (CEP) é reconhecido como uma das principais ferramentas para o controle e melhoria da qualidade e da produtividade. Apesar disso, uma pesquisa realizada no setor automotivo aponta que cerca de 70% das empresas apresentam alguma dificuldade na condução das suas atividades relacionadas ao CEP.Em parte, esse problema está relacionado a não compreensão pelos gestores do programa CEP das empresas, de como as dimensões: estatística, gerencial e metodológica influencia nos resultados de seus programas. Desta forma, este trabalho aborda o relacionamento entre as múltiplas dimensões do CEP e seus principais resultados permitindo aos gestores observar de forma abrangente os fatores que influenciam no gerenciamento das suas atividades de controle e melhoria da qualidade.

O autorze

Dr. Fabiano R. Soriano atualmente é professor do departamento de ciências Exatas da Universidade Estadual de Santa Cruz atuando nas áreas de Engenharia da Qualidade, Seis Sigma e Análise de Grandes Dados.