Der Einfluß von Workflow und Groupware Funktionaltitätsanforderungen auf die CCITT Normen X.400 und X.500

ISBN-13: 9783838648347 / Niemiecki / Miękka / 2001 / 138 str.

Oliver Ostertag

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 1995 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2,2, Hochschule Furtwangen (Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: In den vergangenen zwei Jahren haben sich die ursprunglich schon jahrzehntealten Begriffe Groupware und Workflow-Management in der Computerwelt etabliert und gehoren heute zum Standardwortschatz eines jeden angehenden Informatikers. Was steckt genau hinter diesen Begriffen? Uber welche Funktionalitat verfugen die Applikationen? Als Beispiel fur die Anwendungsschicht des OSI-Referenzmodells sind die Bezeichnungen X.400 und X.500 bekannt. Doch was beinhalten die CCITT-Empfehlungen fur Message Handling Systeme (X.400) und Verzeichnisdienste (X.500)? Besteht ein Zusammenhang zwischen Groupware und den Empfehlungen? Welche Einflusse sind erkennbar? Die vorliegende Diplomarbeit versucht die gestellten Fragen zu beantworten. Dabei wird zunachst ein Uberblick uber den sehr dynamischen und durch eine Vielzahl von Begriffen und Definitionen gepragten Groupware- und Workflow-Bereich gegeben. Entwicklung und Definitionen von Groupware werden vorgestellt, um anschliessend eine Klassifikation vorzunehmen. Die Funktionalitat von Groupware wird in elf Gebiete geteilt und beschrieben. Um erkennen zu konnen, dass der Einsatz von Groupwareapplikationen nur bei entsprechend gegebenen organisatorischen Voraussetzungen sinnvoll moglich ist werden gruppenorientierte Organisationsformen sowie Projektorganisation und Teams vorgestellt. Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen zeigen anschliessend Kosten- und Nutzenkomponenten aber machen auch die Probleme der Quantifizierung auf diesem Gebiet deutlich. Auf dem Gebiet der Message Handling Systeme (Serie X.400 der Empfehlungen des CCITT) wird versucht, die komplexen und nach Expertenmeinungen nur schwer durchschaubaren Konzepte der Dokumentationen des Comite Consultativ International Telegraphique et Telephonique auf verstandliche Weise darzustellen