Mitarbeiter Im Verkaufsaußendienst: Einführung Und Führung

ISBN-13: 9783824404094 / Niemiecki / Miękka / 1998 / 271 str.

Oliver Hackl; Oliver Hackl

Opis

Der Autor analysiert die Bedeutung, die Aufgaben und die schwierige Arbeitssituation von Aussendienstmitarbeitern und zeigt Moglichkeiten zur fachlichen und sozialen Einfuhrung neuer Verkaufer in eine Aussendienstorganisation."

Spis treści

Grundlagen zum Verkaufsaußendienst - Entwicklung eines Modells des Prozesses der 'Organisationalen Sozialisation' neuer Außendienstmitarbeiter - Untersuchung des Prozesses der 'Organisationalen Sozialisation' neuer Außendienstmitarbeiter - Untersuchung von Möglichkeiten zur effektiven Gestaltung und Begleitung des Prozesses der 'Organisationalen Sozialisation' durch das Verkaufsmanagement - Einführungsmanagement neuer Außendienstmitarbeiter

O autorze

Dr. Oliver Hackl ist Assistent der Geschäftsführung der Media Markt Management GmbH. Er promovierte 1998 bei Universitätsprofessor Dr. Arnold Hermanns, Universität der Bundeswehr München.

Blurb

Insbesondere im Außendienst kommt es häufig zu hohen Fluktuationsraten. Auch erfolgreiche und geeignete Außendienstmitarbeiter lösen oftmals Arbeitsverhältnisse wegen hoher Unzufriedenheit. Oliver Hackl analysiert die Bedeutung, die Aufgaben und die schwierige Arbeitssituation von Außendienstmitarbeitern. Er zeigt die speziellen Integrationsprobleme neuer Mitarbeiter auf und liefert Möglichkeiten zur fachlichen und sozialen Einführung neuer Verkäufer in eine Außendienstorganisation. Für Manager in der Praxis wird ein Leitfaden mit praktischen Handlungsanweisungen zur effektiven Bewältigung der Mitarbeitereinführung entwickelt.