Empfehlungsmarketing als Instrument für die Neukundengewinnung : Am Beispiel des Unternehmens EGOinform Gesundheitsmanagement

ISBN-13: 9783640944682 / Niemiecki / Miękka / 2011 / 76 str.

Oliver Barz

Opis

Projektarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Note: 2, UniversitAt Salzburg (Fachbereich Sozial- und Wirtschaftswissenschaften), Veranstaltung: LG-Nr.: 641 - Akademischer Modern Management-Assistant, Sprache: Deutsch, Abstract: Neukundengewinnung, mit dem sich die vorliegende Arbeit beschAftigt, ist auch in der heutigen Zeit ein zentrales Thema bei den Unternehmen. Das Akquirieren neuer Kunden ist fA1/4r den Fortbestand der Unternehmen von wirtschaftlicher Notwendigkeit geprAgt. Ein jAhrlicher Kundenschwund mit dem damit verbundenen UmsatzrA1/4ckgang ist nicht zu vermeiden. Dies kann mit den verschiedensten GrA1/4nden zusammenhAngen, die von dem Unternehmen selbst oder des Betreuers/VerkAufers nicht beeinfluAYbar sind. Aus betriebswirtschaftlicher Sicht stellt sich die Frage, ob die Kosten zum erzielten Erfolg in Relation stehen und zu vertreten sind und wo die Vorteile und die Effizienz der eingesetzten Methode der Neukundengewinnung liegen. Das Ziel dieser Arbeit ist es, das Empfehlungsmarketing als neues Instrumentarium fA1/4r die Neukundengewinnung den klassischen Techniken der Kommunikationspolitik gegenA1/4berzustellen und so herauszufinden ob, - die klassischen Techniken der Kommunikationspolitik fA1/4r die Neukundengewinnung noch erfolgsversprechend sind, - das Empfehlungsmarketing eine Alternative zu der klassischen Technik der Kommunikationspolitik ist und - das Empfehlungsmarketing als Instrument fA1/4r die Neukundengewinnung, am Beispiel des Unternehmens EGOinform Gesundheitsmanagement Olaf Neu- Buschikowski, wie eingesetzt werden kann. Von der klassischen Technik der Kommunikationspolitik werden die Instrumente Werbung, A-ffentlichkeitsarbeit (Public Relations, PR) und Telefonverkauf nAher betrachtet. Als Alternative wird das Empfehlungsmarketing mit seinen AusprAgungen durchleuchtet. Die Instrumente der klassischen Technik der Kommunikationspolitik sowie das Empfehlungsmarketing mit seinen AusprAgungen werden

O autorze

Persönliche Daten:Name:BarzVorname:OliverGeburtsdatum:18. November 1967Staatsangehörigkeit:deutschFamilienstand:geschiedenKinder:einen Sohn, Jahrgang 2000Wohnort:Anton-Faistauer-Strasse 16/8A-5700 Zell am SeeSchulbildung:1974 bis 1978:Grundschule Rischbachschule, St. Ingbert1978 bis 1984:Kreisrealschule St. IngbertAbschluss:Mittlere Reife1984 bis 1987:Berufsschule TGBBZ II, SaarbrückenAbschluss:Berufsschulabschluss1992 bis 1994:Rudolf-Diesel-Fachschule,Fachschule für Techniker,Fachbereich Drucktechnik, NürnbergAbschluss:Staatlich geprüfter Drucktechniker09.2008berufsbegleitendes, universitäres Studium zum bis 03.2010Akademischen Modern Management Assistant,am SMC - Studien und Management Center Saalfelden GmbHAbschluss:akad. Modern Management AssistantBeruflicher Werdegang:08.1984 bis 07.1987:Berufsausbildung zum Schriftsetzerbei der Westpfälzischen Verlagsdruckerei GmbH, St. IngbertAbschluss:Schriftsetzer08.1987 bis 12.1987:Tätigkeit als Schriftsetzerbei der Westpfälzischen Verlagsdruckerei GmbH, St. Ingbert04.1989 bis 07.1989:Tätigkeit als Schriftsetzerbei der Westpfälzischen Verlagsdruckerei GmbH, St. Ingbert08.1989 bis 01.1992:Tätigkeit als Schriftsetzerbei Typo Center Adt GmbH, Saarbrücken03.1994 bis 11.1995:Tätigkeit als Assistent Betriebsleiterbei M&R Reprotechnik GmbH, SaarbrückenBeruflicher Werdegang - Fortsetzung:01.1996 bis 03.1998:Tätigkeit als Auftragsbearbeiter, Verkaufsinnendienst,Druckerei F. Sochor Ges.m.b.H., A-5700 Zell am See04.1998 bis 11.1998:Tätigkeit im Verkaufsinnendienstbei Klinke Europrint GmbH, Saarbrücken12.1998 bis 05.2006:Tätigkeit im Verkaufsinnendienst, Kundenbetreuung,Auftragsbearbeitung und Vertretung Verkaufsleiter,Leitung Verkaufsinnendienstbei SOCHOR GROUP GmbH, A-5700 Zell am See06.2006 bis .01.2008:Geschäftsführender Gesellschafter bei:sochor printandwin agency gmbh, A-5700 Zell am See02.2008 bis 08.2008:Leitung Verkauf/Verkaufsinnendienst bei:SOCHOR prints future GmbH, A-5700 Zell am Seeseit 25.08.2008:Arbeitsstiftung Sochor10.2008 bis 04.2009:Praktikum bei Blizzard Sport GmbH, A-5730 MittersillMitarbeit ERP-Systemeinführung, diverse Projektarbeiten05.2009 bis 03.2010:Praktikum bei EGOinform Gesundheitsmanagement,A-5700 Zell am Seeals stellvertretender Geschäftsleiter, verantwortlich für die Bereiche Entwicklung, Koordination, ...