Möglichkeiten der Nutzung des Internet für Zwecke der Marktforschung

ISBN-13: 9783838603513 / Niemiecki / Miękka / 1997 / 232 str.

Odette Stuckenberg

Opis

Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Der Schwerpunkt der Arbeit liegt auf zwei Anwendungsmoglichkeiten des Internet fur die Marktforschung: der Gewinnung von Sekundarmaterial und der Durchfuhrung von Befragungen. Nach kurzer Einfuhrung in die Theorie der Marktforschung (Abschnitt 1.3) und in die historischen und technischen Aspekte des Internet (Abschnitt 1.4) folgen im Abschnitt 2 die Ausfuhrungen zur Sekundardatenbeschaffung. Letztere basieren grotenteils auf eigenen Recherchen im Internet und den daraus gewonnen Erfahrungen. Diverse Veroffentlichungen in Printmedien dienten als Startpunkt fur die Recherchen, fur die Bewertung der InternetQuellen sowie fur die Erarbeitung von Strategien zur Quellenlokalisierung. Nur zu einem geringen Teil konnte auf Expertengesprache zuruckgegriffen werden, weil sich fur diesen Anwendungsbereich kaum erfahrene Auskunftspersonen finden lieen. Erste Befragungen wurden Ende August 1996 auf der Messe CeBit Home in Hannover mit Ausstellern des Internet-Forum vorgenommen, um ein Spektrum uber den Kreis von Unternehmen zu gewinnen, die Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem lnternet anbieten. Zum einen wurde mit Unternehmen gesprochen, die fur eigene Zwecke bzw. auf Kundenauftrag Marktforschung im Internet betreiben. Daruber hinaus wurden Inhalteanbieter des Internet nach ihren Strategien der Informationsbereitstellung und den sich daraus ergebenden Nutzungsmoglichkeiten und -perspektiven fur die Anwender befragt. Im Gesprach mit Internet-Providern und Softwarefirmen konnten Informationen zu den technischen Voraussetzungen und zu Hilfsmitteln fur die lnternet-Nutzung gewonnen werden. Anschlieend wurden auf der Adressenbasis des "Handbuchs der Marktforschungsunternehmen" Marktforschungsinstitute aus dem Raum Niedersachsen ausgewahlt und telefonisch zu ihren Erfahrungen mit dem Internet befragt. Zielsetzung war die Vereinbarung eines Termins fur ein personliches Gesprach fur den Fall, da tiefergehende Erfahrungen vorlagen. Nach d