Interne Kommunikation Im Veränderungsprozess: Mitarbeiter Gezielt Informieren Und Erfolgreich Einsetzen

ISBN-13: 9783663104001 / Niemiecki / Miękka / 2013 / 176 str.

Natascha Zowislo; Heike Schwab

Opis

Die Autorinnen beschreiben die einzelnen Prozessschritte interner Kommunikation wie Kick off, kommunikative Begleitung und Nachbereitung am praktischen Beispiel einer Firmenfusion. Ein nutzlicher Leitfaden mit zahlreichen Anregungen und Checklisten."

Spis treści

Kommunikation vor dem Beginn des Change-Prozesses: Zielgruppen, Inhalte, Medien Kick-off des Change-Prozesses Kommunikative Begleitung der Veränderungen Die Nachbereitung Die wichtigsten Elemente auf einen Blick, Zeitraum, Kommunikationsdichte Feedback und Frühwarnsysteme

O autorze

Dr. Natascha Zowislo ist PR- und Marketingberaterin bei einer führenden Wirtschaftsprüfungsgesellschaft. Zuvor war sie als Projektmanagerin im Bereich Kommunikation und Knowledge Management bei der Deutschen Bank tätig.
Heike Schwab ist Inhaberin der Werbeagentur doppelpack Marketing + Kommunikation in Mannheim. Sie entwickelt CI- und PR-Konzeptionen für Unternehmen.

Blurb

Unternehmen unterliegen zeitlich immer rasanter und inhaltlich immer radikaler werdenden technischen und organisatorischen Veränderungen. Wer bei diesen Change-Prozessen in den Betrieben oft zu kurz kommt, sind die Mitarbeiter. Sie müssen optimal informiert und einbezogen werden, um sich am Veränderungsprozess zu beteiligen. Es bedarf der abgestimmten Kommunikationsstrategie, damit Betroffene betriebswirtschaftliche Veränderungsprozesse mittragen und positiv beeinflussen.

Interne Kommunikation beschreibt die einzelnen Prozessschritte wie Kick off, kommunikative Begleitung und Nachbereitung am praktischen Beispiel einer Firmenfusion. Dabei kommt es auf die richtige Kombination von Kommunikationsfaktoren an: Inhalte müssen auf die verschiedenen Mitarbeiter-Zielgruppen abgestimmt sein, um dann auf dem richtigen Wege - etwa per E-Mail, Flyer, Broschüre oder auch per direkter Ansprache - übermittelt zu werden.

Ein nützlicher Leitfaden mit zahlreichen Anregungen und Checklisten.