Soft Skills als Erfolgsfaktor in internationalen IT-Projekten mit unterschiedlichen kulturellen Einflussfaktoren

ISBN-13: 9783640544530 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 80 str.

Mirko Schoffer

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, FOM Essen, Hochschule fur Oekonomie & Management gemeinnutzige GmbH, Hochschulleitung Essen fruher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: In der heutigen Zeit agieren Unternehmen nicht mehr nur auf lokalen Markten. Durch die Globalisierung der Markte nutzen Unternehmen den Weltmarkt, um Roh- bzw. Hilfsstoffe zu beschaffen und Produkte sowie Dienstleistungen zu vertreiben. Dabei mussen sich die Unternehmen den standigen Veranderungen der globalen Umgebung anpassen. Dies kann z.B. die Einfuhrung eines neuen ERP Systems an allen Standorten eines Unternehmens in verschiedenen Landern sein. Zur Durchfuhrung solcher Vorhaben hat sich das internationale Projektmanagement durchgesetzt. Christian Morgenstern (dt. Schriftsteller, 1871 - 1914) sagte bereits: -Einander kennen lernen heit lernen, wie fremd man einander ist-. Die Wichtigkeit dieser Aussage durfte Projektleitern, die bereits internationale Projekterfahrung besitzen, bekannt sein. Internationales Projektmanagement bedeutet mehr als sich nur in einer gemeinsamen Sprache und uber eine groe Distanz hinweg zu verstandigen. Die Durchfuhrung internationaler Projekte ist auch heut¬zutage, trotz moderner Kommunikationsmittel wie E-Mail, Videokonferenzen und Internet, problematisch, da die raumliche Distanz nicht das einzige Problem darstellt. Ein wichtiges Merkmal fur den Projekterfolg in internationalen Projekten ist die erfolgreiche Zusammenarbeit des Projektteams. Bereits in nationalen Projekten mussen fachfremde Teammitglieder miteinander kommunizieren, was zu Missverstandnissen und Konflikten fuhren kann. Im internationalen Umfeld ist diese Gefahr noch groer, da nun Beteiligte aus unterschiedlichen Kulturkreisen zusammenarbeiten. Sie zeigen z.B. Sprach-, Verhaltens- und Denkunterschiede aufgrund unterschiedlicher Sprachen, Werte und Normen auf. Bei sehr groen Entfernungen findet zudem haufig nur eine unzure