ISBN-13: 9783639109689 / Niemiecki / Miękka / 2008 / 176 str.
Die Logistikprozesse der nächsten Jahre werdenzunehmend komplexere Züge annehmen. Das Vorhandenseinvieler heterogener IT-Systeme in diesem Umfelderschweren somit eine manuelle Planung von Ressourcenfür Logistikprozesse. Die hier fehlende notwendigeUnterstützung durch Automation setzt eine Kombinationder Konzepte der Flexibilität und Adaptivität sowieden Zugriff auf spezielles Wissen voraus. Das Zieldieser Arbeit ist die Entwicklung von Konzepten zurintelligenten Integration von physischen Güterninnerhalb von Materialflüssen mit nicht physischenServiceprozessen. Daraufhin wird ein Ansatzentwickelt, der auf erwartete und unerwarteteEreignisse adaptiv reagieren kann. Dazu werdenInformationen vorhandener IT-Systeme flexibeleingebunden und mit dem Wissen semantischerKomponenten kombiniert. Somit können auf Grundlageeintreffender Ereignisse situationsbedingteOptimierungs- und Planungsprozesse durchgeführtwerden. Zusätzlich wird die Möglichkeit zurVerwendung von Informationen durch Ortungs- undIdentifikationstechnologien erläutert und derenEinbezug in Logistikprozesse untersucht. DieWorkflowsteuerung für die Planung vonServiceprozessen ergänzt die Betrachtung.