Auswertung des Marketing-Testlaufs zur Produkteinführung PKW-Reisen beim Reisebüro Schreibner Reisen Leipzig GmbH und Schlussfolgerungen zur Erschließ

ISBN-13: 9783838678221 / Niemiecki / Miękka / 2004 / 128 str.

Mario Klenner

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,5, Hochschule Zittau/Gorlitz; Standort Zittau (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Machtige Krafte erschuttern und gestalten sie um, unsere Welt, und die brennende Frage unserer Zeit lautet, ob wir den Wandel zu unserem Freund statt zu unserem Feind machen konnen. Bill Clinton, 42. Prasident der USA Wer hatte noch vor wenigen Jahren geahnt, wie zutreffend dieses Zitat zu Beginn des 21. Jahrhunderts einmal sein wurde? Kein zweites Ereignis erschutterte die westliche Welt mehr in ihren Grundfesten als der Anschlag auf das World Trade Center in New York im Jahr 2001. Das Ergebnis: Sozietare Werte werden neu hinterfragt, wahrend klassische Reaktionsmuster, wie die Kriege in Afghanistan und Irak zeigen, zunehmend als uberholt und langfristig wirkungslos gelten. Zudem sind nicht nur die politische und die gesellschaftliche Ebene von den Auswirkungen betroffen. Auch die Wirtschaft steht vor der Herausforderung, mit der veranderten Situation umzugehen. Zweifel an der Globalisierung, Angst vor neuen Terroranschlagen, Arbeitslosigkeit und unzureichendes Wirtschaftswachstum setzen die Unternehmen unter Druck und konfrontieren sie mit (teilweise stark) verandertem Kauferverhalten. Besonders die Tourismusbranche ist von dieser Entwicklung betroffen, da die Furcht vor weiteren Anschlagen den Reisemarkt auch 2003, zwei Jahre nach dem. September, uberschattet. Dabei sind nicht nur kleine Touristik- Unternehmen von der Krise betroffen, wie die Insolvenz des Flugkonzerns Aero Lloyd im Oktober 2003 demonstriert. Die vorliegende Arbeit stellt praxisbezogen dar, wie ein mittelstandisches Reiseburo mit den Veranderungen umgeht, analysiert dessen bisherige Anstrengungen anhand einer empirischen Gastebefragung, zeigt Diskrepanzen zwischen Zielen und Realitat auf und gibt Losungsvorschlage fur zukunftige Marketingaktivitaten. Arbeitsablauf: Die Suche nach einem