1 Einleitung und Ziel der Arbeit
2 Theoretische Grundlagen
2.1 Begriffsdefinitionen
2.1.1 Controlling
2.1.2 Projekt
2.1.3 Projektmanagement und Projektcontrolling
2.2 Besonderheiten von IT-Projekten
2.2.1 IT-Projekt als Spezialfall
2.2.2 Controllingmechanismen in IT-Projekten
3 Controlling in den Projektphasen: Möglichkeiten und Grenzen in IT-Projekten
3.1 Projektkonzeptionsphase
3.1.1 Aufgaben, Rolle und Ziele des Projektcontrollings in der Projektkonzeptionsphase
3.1.2 SWOT-Analyse
3.1.3 Balanced Scorecard
3.1.4 Wirtschaftlichkeitsanalyse
3.2 Projektplanungsphase
3.2.1 Aufgaben, Rolle und Ziele des Projektcontrollings in der Projektplanungsphase
3.2.2 Projektstrukturplan (PSP)
3.2.3 Aufwandsschätzung, Kapazitäts-, Kosten- und Terminplanung21
3.3 Projektrealisierungsphase
3.3.1 Leistungskontrolle
3.3.1.1 Methoden zur Fertigstellungsgradmessung
3.3.1.2 Gegenüberstellung der einzelnen Methoden
3.3.2 Controlling der Projekttermine
3.3.2.1 Feststellung der Abweichungen
3.3.2.2 Methode des kritischen Pfades
3.3.2.3 Balkenplantechnik
3.3.2.4 Meilensteintrendanalyse
3.3.2.5 Möglichkeiten bei Abweichungen
3.3.3 Controlling der Projektkosten
3.3.3.1 Feststellung der Abweichungen
3.3.3.2 Budgetanalyse
3.3.3.3 Kosten-Trendanalyse
3.3.3.4 Möglichkeiten bei Abweichungen
3.3.4. Earned-Value-Analyse
3.4 Projektabschlussphase
3.5 Grenzen des Projektcontrollings
3.6 Berichtswesen und Dokumentation
3.7 Kennzahlen und Kennzahlensysteme
3.8 Risikomanagement
4 Zusammenfassung