ISBN-13: 9783841617606 / Francuski / Miękka / 2016 / 52 str.
ISBN-13: 9783841617606 / Francuski / Miękka / 2016 / 52 str.
L'Afrique est un continent en pleine croissance dans de nombreux domaines. Beaucoup de choses restent A faire et le continent est plein de promesse. Dans le secteur des tA(c)lA(c)communications le continent africain est A(c)galement plein de promesses. En effet, bien qu'elle ne pA]se que 7,5% du total mondial, la rA(c)gion Afrique Moyen-Orient, notamment l'Afrique sub-saharienne (ASS) reprA(c)sente l'un des marchA(c)s A plus forte croissance. Selon, l'association mondiale des opA(c)rateurs de la tA(c)lA(c)phonie mobile (GSMA), depuis les annA(c)es 2000, l'Afrique subsaharienne est devenue le marchA(c) le plus croissant en matiA]re de tA(c)lA(c)phonie mobile. L'Afrique apparait dA]s lors comme le rA(c)servoir de croissance des tA(c)lA(c)coms. Qui parle de forte croissance, parle aussi de forte concurrence. Celle-ci est rude et acharnA(c)e entre les operateurs mobiles. Chacun veut offrir le meilleur service aux clients et Aatre le leader sur le marchA(c). Cependant cela devient de plus en plus difficile car les clients sont de moins en moins fidA]les. Ils disposent de plusieurs cartes SIM et les changent en fonction des offres promotionnelles. Ainsi, pour les fidA(c)liser et attirer de nouveaux, les operateurs mise sur le marketing.
L'Afrique est un continent en pleine croissance dans de nombreux domaines. Beaucoup de choses restent à faire et le continent est plein de promesse. Dans le secteur des télécommunications le continent africain est également plein de promesses. En effet, bien qu'elle ne pèse que 7,5% du total mondial, la région Afrique Moyen-Orient, notamment l'Afrique sub-saharienne (ASS) représente l'un des marchés à plus forte croissance. Selon, l'association mondiale des opérateurs de la téléphonie mobile (GSMA), depuis les années 2000, l'Afrique subsaharienne est devenue le marché le plus croissant en matière de téléphonie mobile. L'Afrique apparait dès lors comme le "réservoir de croissance" des télécoms. Qui parle de forte croissance, parle aussi de forte concurrence. Celle-ci est rude et acharnée entre les operateurs mobiles. Chacun veut offrir le meilleur service aux clients et être le leader sur le marché. Cependant cela devient de plus en plus difficile car les clients sont de moins en moins fidèles. Ils disposent de plusieurs cartes SIM et les changent en fonction des offres promotionnelles. Ainsi, pour les fidéliser et attirer de nouveaux, les operateurs mise sur le marketing.