Dokumentenmanagement. Analyse der Marktanteilsentwicklung eines serbischen Leasingunternehmens nach Einführung eines Dokumentmanagementsystems

ISBN-13: 9783656703730 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 96 str.

Klaus Spitzer

Opis

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1, Ferdinand Porsche FernFH, Sprache: Deutsch, Abstract: 2003 war der Startschuss fur den serbischen Leasingmarkt. Die ersten Gesellschaften nahmen ihre operative Tatigkeit auf und durch die Jahre entstand ein Leasingmarkt, der mit 16 aktiven Gesellschaften zuerst starke Zuwachse verzeichnen konnte, aber durch die auf das Jahr 2008 folgenden Finanz- und Wirtschaftskrisen starke Ruckschlage erlitt. Im Mobilien Leasing ist jetzt vor allem das Fahrzeugleasing fur die Gesellschaften von hohem Interesse, da es sich durch eine einfachere Abwicklung und Verwaltung bei hoher Risikostreuung auszeichnet. In Serbien wurde aber auch der Neuwagenmarkt hart von den Krisen getroffen und befindet sich seit nunmehr sechs Jahren auf historischen Tiefstanden. Sinkende Neugeschaftsvolumina, steigender Kostendruck und hohe Ertragserwartungen der Eigentumer haben VB Leasing Beograd, seit 2004 am serbischen Leasingmarkt, dazu veranlasst, in ein prozessunterstutzendes Dokumentenmanagementsystem (DMS) zu investieren, dass in erster Linie den Finanzierungsantragsprozess optimieren und in zweiter Linie als elektronisches Archiv dienen sollte. Nach einer umfassenden Erorterung zum Thema Dokumentenmanagement, dem Aufzeigen der Rahmenbedingungen und der Erlauterung des Finanzierungsentscheidungsprozesses gilt es herauszufinden, ob die Investition in das DMS den Prozess soweit unterstutzt, so dass durch die gesteigerte Produktivitat Marktanteilszuwachse im Leasing von PKW und leichten Nutzfahrzeugen erzielbar sind. Hierfur ist eine umfangreiche empirische Erhebung erforderlich, die zahlreiche Aspekte des Umfeldes untersucht in dem sich die Leasinggesellschaften in Serbien bewegen. Nach einer detaillierten Analyse des gesamten Neuwagen- und Leasingmarktes unter besonderer Berucksichtigung der Stellung der VB Leasing Beograd erfolgt im Weiteren eine Befragung von Neuwagenhandlern. Ein Vergleich des Finanzier

O autorze

Klaus Spitzer, geboren 1932 in Duisburg, war nach dem Studium der Kunstpädagogik und Geografie als Kunsterzieher tätig. Seit 1970 ist er in der Wohnumfeldverbesserung und als freier Berater und Entwerfer in der Spielbereichsplanung tätig. Neben eigener bildnerischer Arbeit hat Klaus Spitzer u. a. zu den Themenbereichen Kunst- und Spielpädagogik, Spielanlagen und Stadtplanung publiziert.