Performance Management in Non-Profit Krankenhäusern: Voraussetzungen und Folgen der Mitarbeiterpartizipation an der Qualitäts- und Leistungsmessung

ISBN-13: 9783656918301 / Niemiecki / Miękka / 2015 / 38 str.

Katarina Fries

Opis

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,7, Technische Universitat Dortmund, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Berufsbild der Arzte hat sich in den letzten Jahren verandert. Fruher war dies ein hoch angesehener Beruf. Dem Arzt wurde blind vertraut und all seinen Instruktionen wurde ohne zu zogern Folge geleistet. Heute, mit der zunehmenden Technologisierung, ist es nicht selten, dass die Patienten schon mit einer eigenen Diagnose zum Arzt kommen, welche sie sich vorher aus dem Internet gesucht haben. Fruher waren Arzte ausschlielich fur die medizinischen Belange zustandig und uberlieen der Verwaltung die gesamte Organisation ihrer Abteilungen. Heute ist es die Aufgabe der Chefarzte selber, sich verstarkt den Verwaltungsaufgaben zu widmen. Immer haufiger mussen sie auch betriebswirtschaftliche Tatigkeiten wahrnehmen. Die Einfuhrung der Abrechnung nach Fallpauschalen, brachte die Krankenhauser unter einen enormen Kostendruck. Durch die knappen finanziellen Mittel mussten die vorhandenen Ressourcen effektiv und effizient eingesetzt werden. Der dadurch entstandene Wettbewerb fuhrte zu einer Welle von Krankenhausschlieungen und Privatisierungen. Dieser Druck wirkt sich auch auf die NonProfit-Krankenhauser aus, die nun auf ein neues Management angewiesen sind, welches es ihnen ermoglicht, die langfristige Existenz des Krankenhauses zu gewahrleisten. Die Qualitatsmessung der Krankenhauser ist die Folge der neu geschaffenen Transparenz, durch die Einfuhrung der Diagnosis Related Groups, welche seit dem Jahr 2004 fur alle Krankenhauser verpflichtend vorgeschrieben ist. Die Wettbewerbsbedingungen zwingen die Krankenhauser zusatzlich zu einer Leistungsmessung, um zu uberprufen, in wie weit die Zielsetzungen eingehalten worden sind und verbessert werden konnten. Die folgende Arbeit soll einen Uberblick uber die Veranderungen des Krankenhausmarktes und des Arbeitsalltags der Arzte, bedingt durch die Einfuhrung der Fallpauschen-Abrechnung, ge