Discount Broking: Analyse und Bewertung ausgewählter vorhandener Internetapplikationen

ISBN-13: 9783838630212 / Niemiecki / Miękka / 2001 / 88 str.

Jorg Siegmund

Opis

Inhaltsangabe: Einleitung: Der Bankensektor sieht sich in den letzten Jahren verstarkt mit den folgenden Herausforderungen konfrontiert: Es existiert ein hoher Wettbewerbsdruck bei eingeschranktem Marktwachstum: Neben auslandischen Banken drangen zunehmend branchenfremde Anbieter (sog. Non- und Near-Banks wie z.B. die Volkswagenbank, Quelle Bank (heute Entrium Direct Bankers) etc.) auf den Markt. Innerhalb der deutschen Kreditwirtschaft verstarken sich die Konzentrationsprozesse (vgl. gescheiterte Fusion zwischen Dresdner und Deutscher Bank). Die Innovationszyklen von Produkten werden immer kurzer. Um diesen Herausforderungen begegnen zu konnen, ist neben Kostenreduktionen eine bestmogliche Behauptung des eigenen Marktanteils durch die Gewinnung von neuen Kunden bzw. durch das Pflegen vorhandener Kundenbindungen auf neuen Markten bzw. uber neue Vertriebswege und Produkte notig. Dieser Anspruch ist vor dem Hintergrund eines rasanten Wachstums der Nutzung und Leistungsfahigkeit der Informations- und Kommunikationsinfrastruktur zu sehen: Die Zahl der Nutzer von Onlinediensten in Deutschland belauft sich auf derzeit rund 9,9 Millionen und wird sich in Zukunft aller Voraussicht nach noch erhohen. Es leuchtet daher ein, dass das Medium Internet auch von vielen Bankdienstleistern zunehmend fur ihr Geschaft genutzt wird. Neben Telefon, Telefax und BTX konnte sich in den letzten Jahren zunehmend das Internet als Vertriebsweg von Bankdienstleistungen etablieren. Auch hier hat der Kunde die groere Flexibilitat und Bequemlichkeit (z.B. keine vorgegebenen Offnungszeiten, Ortsunabhangigkeit) zu schatzen gelernt und erwartet sie mittlerweile sogar von seinem Finanzdienstleister. Gang der Untersuchung: Diese Arbeit beschaftigt sich im Folgenden mit der Bewertung und Analyse von sechs ausgewahlten Internetapplikationen im Bereich des Discount Broking, welches den Handel von Wertpapieren uber das Medium Internet zum Inhalt hat. In Kapitel 2 wird zunachst kurz die historische E