ISBN-13: 9783499615313 / Niemiecki / Miękka / 2016 / 190 str.
An den besonderen Aufgaben von Fhrungskrften orientiert sich dieser kommunikationspsychologische Wegweiser. Er verbindet Anleitungen, eingefahrene Kommunikationsweisen zu hinterfragen, mit lehrreichen Fallbeispielen und bungen fr konstruktives Miteinander reden.