Wellness ist nicht gleich Wellness : Leitfaden für die Profilierung von Wellnesshotels

ISBN-13: 9783639112399 / Niemiecki / Miękka / 2008 / 92 str.

Jenny Quade

Opis

Wellnesstouristische Institutionen bieten eineVielzahl unterschiedlicher Dienstleistungen undProdukte an, deren Wirkungsweisen und Qualitätenoftmals nicht wissenschaftlich erwiesen sind. Daskann dazu führen, dass sich Wellnesskundenverunsichert oder gar überfordert fühlen. Der Begriff Wellness ist rechtlich nicht geschützt, so dasssich nahezu jede Einrichtung mit dem Zusatz Wellness schmücken kann. Es bedarf Leistungs- undQualitätsstandards sowie gewisseMindestanforderungen, die gewährleistet sein müssen,um als Wellnesseinrichtung agieren zu dürfen. In demBuch Wellness ist nicht gleich Wellness wirdversucht, den Begriff Wellness genauer zudefinieren. Es wurde ein Leistungskatalog erstellt umWellnesshotels klar als Wellnessinstitutionabgrenzen zu können. Unsicherheiten der Kunden inBezug auf die Qualität und den Umfang der Angebotesollen somit minimiert und Vertrauen in denWellnesstourismus geschaffen werden. Dieses Buchstellt eine Art Leitfaden für die Profilierung vonWellnesshotels in Bezug auf die dargebotenenLeistungen dar und kann als informativer Ratgebergelesen werden.

O autorze

Jenny Quade,1981 in Berlin geboren, absolvierte nach ihrem Abitur
eine Ausbildung zur Bankkauffrau. Es folgte ein Studium der
Betriebswirtschaft, in dem sie fundierte Kenntnisse und
praktische Erfahrungen im Schwerpunkt Marketing sammeln konnte.
Im Rahmen der Erlangung ihres akademischen Grades der
Diplom-Betriebswirtin entstand dieses Buch.