ISBN-13: 9786130169398 / Portugalski / Miękka / 2016 / 80 str.
Este trabalho pode ser visto como uma aplicação dos conceitos e conhecimentos da Inteligência Competitiva (IC) para fomentar a própria IC. Ela se vale de coletar, recuperar, analisar e disseminar informações contidas em documentos. Com isso, pode-se monitorar os ambientes internos e externos das Organizações. Neste trabalho foram coletados e analisados softwares para apoiar duas das atividades da IC, que foram a coleta e a análise de informação. Sendo fiel aos objetivos do projeto (critérios de seleção), uma ferramenta mais adequada foi selecionada e validada por meio de simulações de um projeto de IC envolvendo fibras naturais com aplicação na indústria automotiva. O resultado da simulação foi a comprovação de que o software Zotero facilitou as atividades dos coletores e do analista entre as fases da coleta e da análise.