Organisatorische und technische Aspekte zur Einführung und Umsetzung von Wissensmanagement bei mittelständischen Unternehmen

ISBN-13: 9783838657998 / Niemiecki / Miękka / 2002 / 80 str.

Holger Duba

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Unternehmensfuhrung, Management, Organisation, Note: 1,7, Gottfried Wilhelm Leibniz Universitat Hannover (Wirtschaftswissenschaften), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Wissensmanagement (Knowledge-Management, KM) ist eines der Schlagworter in den letzten Jahren des vergangenen Jahrzehnts gewesen. Die Bedeutung von Wissen wird durch den Wandel der deutschen Volkswirtschaft verdeutlicht, die sich verstarkt auf Dienstleistungen konzentriert und lohnintensive Tatigkeiten in der Produktion abbaut. In allen Branchen, insbesondere bei Dienstleistungsunternehmen wird Wissen als Produktionsfaktor benotigt, im Bedarfsfall hat es umgehend am richtigen Ort in der richtigen Form und zur richtigen Zeit zur Verfugung zu stehen und ist anzuwenden. Wissen unterstutzt somit die Erreichung der Unternehmensziele wie z.B. Sicherung der langfristigen Existenz des Unternehmens. Grosse Unternehmen, deren Schwerpunkt in den unterschiedlichsten Bereichen liegt, haben die Zentralitat des Wissens der Mitarbeiter erkannt. Dabei soll das vorhandene, aber noch nicht bekannte Wissen zum Erfolg des Unternehmens beitragen, da dieses nicht erst ausserhalb des Unternehmens beschafft werden muss. Der Mittelstand wird nicht uber die umfangreiche Ressourcenausstattung grosser Unternehmen verfugen, was aber nicht bedeutet, dass Wissensmanagement nur in grossen Unternehmen eingefuhrt werden kann. In dieser Arbeit werden ausgesuchte organisatorische und technische Aspekte bei der Einfuhrung und der anschliessenden dauerhaften Umsetzung von Wissensmanagement in und fur mittelstandische Unternehmen aufgezeigt. Gang der Untersuchung: Im Anschluss an die Einfuhrung werden im zweiten Kapitel die theoretischen Grundlagen des Wissensmanagements dargestellt. Wissen wird in den unterschiedlichen Formen erlautert, die Prozesse der Wissensumwandlung dargestellt sowie der Begriff Wissensmanagement charakterisiert und definiert. Die Bausteine des W